Jeff Bezos inspirou outros empreendedores falando da própria trajetória – Foto: Reprodução/ND
Ao longo de sua carreira, Jeff Bezos foi reconhecido por sua ousada visão de negócios e seu inabalável comprometimento com a inovação. Como fundador da Amazon, uma das empresas mais influentes do mundo, e da Blue Origin, seu empreendimento de exploração espacial, Bezos mostrou que o medo não o paralisa, mas sim o motiva.
Os 5 maiores medos de Jeff Bezos
1. Complacência
Ao longos dos anos, Bezos sempre expressou sua aversão à complacência dentro da Amazon. Em 1999, escreveu uma carta aos acionistas e ressaltou que subestimar a liderança da empresa é o caminho mais rápido para o fracasso.
“Lembro constantemente aos nossos funcionários que devem ter medo, que devem acordar aterrorizados todas as manhãs”, disse.
O empresário acredita que os clientes só são fiéis até que apareça uma opção melhor. Esse medo levou a Amazon a se diversificar e se expandir para áreas como computação em nuvem com a AWS, supermercados com a Whole Foods , saúde com a Amazon Pharmacy e entretenimento com o Prime Video.
Jeff Bezos fundou a Blue Origin – Foto: Divulgação/Blue Origin/ND
De acordo com Bezos, sem melhorias constantes, a Amazon pode perder sua liderança, assim como muitas outras empresas que se acomodaram.
2. Arrependimento
Bezos mencionou em diversas ocasiões que sua principal motivação não é dinheiro, mas sim, evitar arrependimentos. Em entrevista ao Mathias Döpfner, CEO da Axel Springer, ele explicou seu conceito de “minimização do arrependimento”.
Segundo o bilionário, quando as pessoas chegam aos 80 anos, elas raramente se arrependem das coisas que tentaram e falharam, mas sim, das oportunidades que nunca aproveitaram.
“Quando você pensa nas coisas das quais vai se arrepender quando tiver 80 anos, elas quase sempre são coisas que você não fez”, disse ele. Essa filosofia foi fundamental em sua decisão de deixar seu emprego em Wall Street em 1994 e investir em um negócio de internet que mais tarde se tornaria a Amazon.
Jeff Bezos começou Amazon em uma garagem – Foto: Reprodução/ND
3. Empreendedores em garagens
Um dos maiores medos de Bezos não são as grandes corporações, mas os pequenos empreendedores com ideias disruptivas. “Tenho mais medo de dois empreendedores em uma garagem do que da concorrência que conheço”, disse ele em uma entrevista.
A própria Amazon nasceu em uma garagem, assim como outras grandes empresas de tecnologia como Apple, Google e Microsoft.
Bezos entende que a verdadeira ameaça vem de mentes jovens e inovadoras que, como ele, podem mudar a indústria com uma nova ideia revolucionária.
4. O fracasso
Apesar de ser uma das pessoas mais ricas do mundo, Bezos não está isento do medo do fracasso. No entanto, em vez de evitá-lo, ele o aceita como parte do processo de crescimento.
Em uma entrevista de 2016, ele disse que a Amazon “falhou muitas vezes “, mas que cada tropeço é um passo mais perto do sucesso.
“Fracasso e invenção são gêmeos inseparáveis. Se você não estiver disposto a falhar, não será capaz de inovar”, citou.
Esse princípio orientou a Amazon na criação de produtos e serviços como Alexa e Kindle, que eram apostas arriscadas na época, mas acabaram revolucionando seus respectivos mercados.
Amazon inovou com as entregas rápidas – Foto: Reprodução/ND
5. Perder clientes
A obsessão de Bezos com a satisfação do cliente tem sido a base da estratégia da Amazon. Ele considera que o consumidor é o seu bem mais valioso e que a sua fidelização depende exclusivamente da qualidade do serviço.
“Você tem que inventar e experimentar, e se você sabe de antemão que vai funcionar, não é um experimento”, ressaltou em uma entrevista, em 2016.
Para Bezos, a inovação é a única maneira de manter os clientes felizes e longe de concorrentes como Google , Walmart e Apple. Sua empresa confiou na personalização, na logística eficiente e nas entregas rápidas como pilares fundamentais do seu sucesso.
